Die Entwicklung von System- und Lösungspartnerschaften zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Schlüsselkunden wird zu einem entscheidenden Erfolgsfaktor. Digitalisierung und IoT verstärken diesen Trend. Sie zwingen die Unternehmen ihre Positionierung bei wichtigen Schlüsselkunden ständig zu optimieren und eine strategische Differenzierung zu sichern.
Unternehmen, die ein systematisches und strukturiertes SAM konsequent umsetzen profitieren in vielerlei Hinsicht. Umfassende Forschungen der SAMA (Strategic Account Management Association, Chicago) beweisen, dass diese Unternehmen erfolgreicher im Markt agieren als Ihre Mitbewerber
